Noticias Mundiales FreightWaves El futuro de la logística es la digitalización en un marco integral

Cello Square de Samsung SDS ayuda a los clientes a mantener una visibilidad de extremo a extremo de las operaciones logísticas La industria de la logística es increíblemente compleja e involucra a múltiples partes interesadas, desde proveedores de transporte hasta autoridades aduaneras.

La gestión de regulaciones, mercados en rápida evolución y colaboraciones con una gran cantidad de organizaciones de diversos sectores requiere que las empresas de logística se enfrenten a inmensas cantidades de datos.

Las tecnologías de Información (TI) son indispensables para que las empresas de logística puedan aprovechar de manera efectiva los datos generados a lo largo de la cadena de suministro, y pocas empresas entienden la implementación de plataformas de TI como lo hace Samsung SDS.

Kooil O, Vicepresidente Ejecutivo de Samsung SDS, afirma que existe una brecha considerable entre lo que los clientes esperan y el estado actual de la adopción de TI dentro del sector logístico tradicional.

"Los proveedores de logística tradicionales con frecuencia se enfrentan a procesos de toma de decisiones lentos y complicados, lo que dificulta su capacidad para adaptarse al panorama digital que cambia rápidamente", dijo O.

Samsung SDS previó que los proveedores de logística digital equipados con capacidades de vanguardia, como cotizaciones en tiempo real, reserva de carga digital, integración perfecta de datos, análisis sofisticados y automatización optimizada del flujo de trabajo, estarían en la mejor posición para tener éxito en este entorno ferozmente competitivo.

"Al aprovechar nuestra inigualable experiencia en TI, fue un paso orgánico para nosotros aprovechar este potencial floreciente", dijo O. "Con el tiempo, hemos perfeccionado nuestras operaciones logísticas aprovechando los valiosos comentarios de nuestra diversa clientela internacional".

Para satisfacer las necesidades de un mercado en evolución, Samsung SDS desarrolló la plataforma logística global de extremo a extremo Cello Square.

"Cello Square nos permite gestionar los procesos logísticos, desde la planificación estratégica de la cadena de suministro hasta la ejecución eficiente de importaciones y exportaciones", dijo O. "Esto nos permite ofrecer servicios logísticos fluidos, rentables y confiables a nuestros valiosos clientes".

Las empresas de logística tradicionales pueden tener dificultades con sistemas inconexos adquiridos mediante fusiones y adquisiciones. Muchas plataformas carecen de una torre de control que abarque todo el sistema logístico.

Si bien los esfuerzos recientes para mejorar la eficiencia operativa mediante la implementación de soluciones externas o la creación de un portal para el cliente son recomendables, persisten ciertas limitaciones, como la necesidad de un uso dual del sistema. Además, la adopción de sistemas externos en ocasiones ha resultado un desafío debido a su incapacidad para adaptarse plenamente a los requisitos de los clientes.

Sin embargo, Samsung SDS ha adoptado un enfoque diferente al desarrollar internamente y unificar Cello a nivel mundial.

"Cello Square proporciona un marco integral para la digitalización de la logística en todas las áreas", dijo O. “Al desarrollar Cello Square, logramos eficiencia en la ejecución logística basada en tecnología digital, como gestión de almacenes, gestión de transporte, gestión de importaciones y exportaciones, así como una gestión logística eficiente para evitar cuellos de botella en cada área”.

El portal de clientes de Cello Square ofrece numerosas funciones a las que los clientes pueden acceder y beneficiarse directamente, incluida la capacidad de verificar las tarifas de flete para rutas de transporte clave, información sobre el mercado logístico, estados actuales de congestión portuaria y soluciones eficientes de carga de carga.

Sin embargo, según O, la propuesta de valor más importante de Cello Square radica en su capacidad para facilitar las operaciones de la cadena de suministro y los procesos de toma de decisiones basados en datos.

Si bien los transportistas suelen subcontratar sus procesos logísticos a 3PL, surgen problemas cuando cualquiera de las partes carece de sistemas y procesos adecuados o no invierte lo suficiente en herramientas de integración de datos.

"Esto dificulta la acumulación de datos valiosos de las operaciones logísticas, limitando la capacidad de los transportistas para tomar decisiones informadas y basadas en datos basadas en operaciones logísticas globales respaldadas por sistemas", dijo O.

Mediante la implementación de un marco operativo centrado en datos, Cello Square pretende ampliar su base de clientes para incluir a aquellos transportistas que reconocen el valor de la visibilidad de los datos.

"Los clientes pueden generar pedidos tanto a través de operadores como de forma independiente dentro del propio Cello Square", dijo O. "Todos los resultados resultantes de las operaciones globales basadas en estos pedidos generados se registran en Cello Square, y los datos acumulados se analizan y presentan automáticamente a través de un panel fácil de usar para fines críticos de toma de decisiones logísticas".

A la luz de las interrupciones causadas por COVID-19, dice O, se ha vuelto cada vez más crítico tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real sobre los flujos logísticos cambiantes y mantener la visibilidad de extremo a extremo de las operaciones logísticas.

"Con Cello Square, los usuarios pueden acceder rápidamente a una amplia gama de información y soluciones logísticas, mientras que los datos cargados se analizan automáticamente para respaldar la toma de decisiones en las operaciones logísticas", dijo O.

"A medida que los riesgos globales continúan evolucionando y las demandas de transformación digital de los clientes se fortalecen, nuestro enfoque sigue siendo brindar servicios logísticos fluidos incluso en medio de cambios importantes en la cadena de suministro global", dijo O. “En pocas palabras, nuestro objetivo clave es mejorar la agilidad basada en datos para responder a los riesgos de la cadena de suministro. Utilizando las últimas tecnologías dela información e inteligencia artificial, estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a superar estos desafíos y prosperar en un panorama en constante cambio”.

A través de Cello Square, Samsung SDS se esfuerza por expandir sus servicios logísticos a sectores prometedores como la biotecnología, los productos farmacéuticos y las energías renovables, manteniendo al mismo tiempo su compromiso con industrias establecidas como la alta tecnología y los componentes automotrices.

"Nuestro objetivo general es ofrecer soluciones logísticas transformadoras que permitan a nuestros clientes prosperar en el dinámico mercado global actual", dijo O.

Samsung SDS tiene como objetivo digitalizar la gestión de almacenes, el cumplimiento y los servicios de transporte local más allá de las capacidades de envío tradicionales.

"Creemos firmemente que la digitalización de toda la cadena de suministro mejorará la visibilidad de los datos y les aseguramos que Samsung SDS no emprenderá este esfuerzo solo", dijo O. "Colaboraremos estrechamente con varios socios externos".

Cello Square cuenta con una impresionante red de 56 sucursales en 36 países en todo el mundo, incluidos EE. UU., México y Brasil en América; China, Vietnam y Singapur en el sudeste asiático; India y Emiratos Árabes Unidos en MEIA; y Países Bajos, Alemania, Hungría y Polonia en la UE.

"Esperamos sinceramente conectarnos con diversos clientes de Estados Unidos y de todo el mundo", dijo O.