이커머스 트렌드 2025년 미국 경제 전망과 이커머스 트렌드 전략

2025년 미국 경제는 인플레이션 압박과 무역 관세 동맹 등 세계 경제 재편에 대한 변화가 예상된다. 2024년 4분기에 발표된 골드만 삭스(Goldman Sachs) 등의 자료에 따르면, 2025년 트럼프 정부가 시작되는 상반기를 지나면 안정될 것으로 전망한다. 또한 미국 GDP 지표는 전반적으로 양호한 상태를 유지할 것으로 예상한다. 그러나 미국 경제 성장의 관건은 소비 심리에 달려있어 소비 경제 관련 지표 변화에 주목해야 될 것이다.

이커머스 비즈니스 환경도 미국 소비 경제 전망과 궤를 같이 하기에 이커머스 셀러는 소비자의 지출 추세에 맞춰 유연한 재고 및 공급망 관리, 마케팅 전략을 고려해야 한다. 본 내용에서 2025년 미국 경제 전망에 대해 살펴보고, 이커머스 셀러로서 준비하고 점검해야 할 것에 대해 확인해 보자. 2025년 미국 경제 전망 지난 2024년 11월 27일 미국 경제분석국(U.S. Bureau of Economic Analysis)은 2024년 3분기 실질 국내총생산(GDP, Gross Domestic Product)를 발표했다. 이전 분기, 2분기 3%에 비하면 다소 낮아진 2.8%였다.^[1] 2024년 11월 말 미국 쇼핑 피크시즌인 블랙프라이데이의 탄탄한 소비 지출을 감안해 볼 때, 최종적으로 2024년 GDP는 약 3% 정도가 될 것으로 보인다. 연말 쇼핑 시즌에 대한 내용은 이후 섹션에서 알아보고 우선 2025년 미국 경제 성장률이 어느 정도가 될 지 전망치를 살펴보자.

IMF가 예측한 2025년 미국 GDP는 2.2%이다. IMF는 미국 경제성장률을 2023년 2.9%, 2024년 2.8% 보다 낮은 수준이 될 것으로 전망했다. 또한, IMF는 2025년은 미국이 캐나다와 일본 보다는 경제 성장이 더딜 것으로 내다봤는데 일본 GDP는 2024년 0.3%에서 2025년 1.1%로 증가하고, 캐나다 GDP를 2024년 1.3%에서 2025년 2.4%로 성장할 것이라 예측했다.^[2]

골드만 삭스는 2024년 11월 15일 발표한 보고서에서 2025년에도 세계 경제가 견고한 성장을 지속할 것이라고 전망했다. 새로운 트럼프 정부가 안정화된 후, 미국 경제는 예상치를 상회할 것으로 예상했는데, 특히 2025년 미국 GDP 성장률은 2.5%로, IMF가 예측한 2.2% 보다는 0.3% 높은 예상치다. 또한 골드만 삭스는 트럼프 정부의 중국과 유럽 등에 부과할 관세 정책이 이들 국가의 경제 성장 둔화에 영향을 미칠 것으로 내다봤고, 일본과 캐나다는 IMF의 전망과 동일하게 두드러진 성장을 기록할 것으로 예상했다. ^[3]

미시간 대학교도 미국 GDP가 2024년 2.8%보다는 낮을 것으로 예상했는데, IMF와 골드만 삭스 보다 다소 보수적인 전망치를 발표했다. 미시간 대학교의 2025년 미국 경제성장률은 2.1%로 IMF 2.2%, 골드만 삭스 2.5% 전망치 보다 다소 낮은 수준이다.^[4]

2025년 미국 소비 경제 전망 2025년 미국 소비 경제는 2024년과 마찬가지로 긍정적인 흐름을 유지할 것으로 예상된다. 최근 미국 최대 쇼핑 피크 시즌인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 있었다. 2024년 11월 28일 추수감사절부터 12월 2일 사이버 먼데이까지 이어지는 5일간의 쇼핑 기간은 '사이버 위크'라 불리며, 이 기간 동안 기록적인 구매가 이어졌다. 이처럼 활발한 소비는 향후 경제 성장에 대한 긍정적인 신호로 해석되며, 2025년에도 미국 소비가 강한 성장을 보일 것으로 전망하고 있다. 특히 미국 경제가 안정적으로 유지될 것으로 예측됨에 따라 소비자 신뢰도가 높아지고, 고용 시장 역시 안정세를 보일 것이라는 전망이 지배적이다. 이러한 배경을 고려할 때, 2025년 미국 소비는 견고할 것으로 예상된다. 미국 소비자의 견고한 소비 지출 NRF(National Retail Federation)가 2024년 12월 3일 발표한 리서치에 따르면, 5일간의 연휴 주말-사이버 위크 오프라인 매장 쇼핑객은 1억 9,700만 명이었다. 이 수치는 작년의 2억 400만 명 보다는 낮지만 역사상 두 번째로 높은 수치이다. ^[5]

NRF에 따르면 미국 소비자가 사이버 위크 5일 동안 가장 높은 트래픽을 기록한 날은 블랙프라이데이였다. 블랙프라이데이에 8,170만 명의 소비자가 매장에서 쇼핑을 했고 이는 전년 7,620만 명에서도 증가한 수치이며 팬데믹 이후 가장 높은 수준이다. 블랙프라이데이의 이커머스 쇼핑은 전년 대비 비슷한데 약 8,730만 명에 달한다. 2023년 9,060만 명에서 약간 감소했다고 NRF는 밝혔다. ^[5]

사이버 먼데이는 여전히 온라인 쇼핑에서 두 번째로 높은 트래픽을 기록하였으며, 2023년 7,310만 명에서 6,440만 명으로 비슷한 추이를 유지했다. ^[5] 미국 쇼핑, 이커머스 강세 -
블랙프라이데이 보다 사이버 먼데이, 높은 할인율로 보다 과감한 쇼핑을 이끌어 2024년 사이버 위크 동안, 미국 소비자는 오프라인 매장 쇼핑 보다 온라인에서 더 높은 구매를 기록했다. 이는 셀러가 소비자 기대에 맞는 할인율, 품목 선택, 충분한 재고, 마케팅 전략 등을 철저히 준비한 결과로 분석된다. Adobe Analytics는 특히 높은 할인율이 소비자 구매를 자극한 주요 요인으로 꼽았다. 이러한 전략적 준비가 소비자 참여를 유도하고 강력한 매출 성장을 이끌어낸 것으로 볼 수 있다. ^[6][8]

미국 사이버 쇼핑 위크 소비자는 전자제품, 가전제품, 스포츠용품 등 고가 품목을 중심으로 구매 결정을 내렸으며, 온라인 매장에서 실질적인 거래가 이루어졌다. 할인율을 자세히 살펴보면, 전자제품은 30.1%, 장난감류는 26.1%, 의류는 23.2%, 텔레비전은 21.8%, 컴퓨터는 21.5%에 달했다. Adobe Analytics는 예상보다 높은 할인율을 진행한 것이 이커머스 매출 성장을 더욱 촉진시켰다고 분석했다. ^[6]

Adobe Analytics는 2024년 블랙 프라이데이에 미국 온라인 판매가 108억 달러에 달했다고 보고했는데, 이는 전년 대비 10.23% 증가한 수치다. ^[6]

Mastercard는 2024년 11월 29일 블랙프라이데이 당일 미국 소매 매출이 2023년 대비 3.4% 증가했다고 보고했다. 이 보고서에 따르면, 블랙프라이데이는 여전히 미국 소비자에게 인기 있는 쇼핑 이벤트로 자리잡고 있으며, 그동안 사이버 위크로 확장된 쇼핑 기간에도 불구하고 블랙프라이데이에 집중하는 경향이 지속되고 있다고 분석했다.

추수감사절 연휴 전에 이미 할인 프로모션이 시작됐지만, 소비자 반응은 예상보다 미진했다고 밝혔는데 이는 조기 할인에 대한 소비자의 관심도가 낮은 반면 블랙프라이데이 당일 쇼핑을 더 선호한 결과로 분석할 수 있다. ^[7][8]

2024년 블랙 프라이데이의 주요 트렌드는 온라인 쇼핑의 강력한 성장세이다. 온라인 매출은 2023년 대비 14.6% 증가한 반면, 오프라인 매출은 0.7% 증가에 그쳐 미미한 성장을 보였다. ^[7] 이는 소비자가 온라인 쇼핑을 선호하고 있음을 보여주며, 유통업계의 디지털 전환 필요성을 더욱 부각시켰다.

블랙 프라이데이 기간 동안 주얼리, 전자제품, 의류 카테고리에서 특히 높은 매출을 기록했으며, 이 중 의류의 온라인 매출이 큰 폭으로 증가했다. 이는 전반적인 이커머스 시장의 성장세를 반영한 결과라고 Mastercard는 분석했다. ^[7] 이러한 데이터는 기업의 온라인 플랫폼 및 디지털 인프라 강화에 더욱 집중해야 할 필요성을 시사한다.

이번 시즌 온라인 판매는 전체 매출 성장에 중요한 역할을 했으며, 특히 블랙프라이데이보다 사이버 먼데이에 나타난 소비 경향이 주목할 만하다. Adobe Analytics의 데이터에 따르면, 사이버 먼데이는 전년 대비 7.3% 성장한 133억 달러를 기록했으며, 사이버 위크 5일 동안의 온라인 매출은 전년 대비 8.2% 성장하여 411억 달러로 역대 최고치를 달성했다. ^[6]

이번 시즌 기록적인 온라인 쇼핑 매출을 이끈 소비자들의 선호 디바이스가 무엇인지 파악하는 것이 중요하다. 이는 향후 전략적인 마케팅 기획에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 이커머스 쇼핑은 모바일 기기에서

Adobe Analytics는 이번 시즌 사이버 먼데이의 온라인 매출 중 57%가 모바일 기기를 통해 이루어졌다고 발표했다. 이는 2019년 사이버 먼데이 온라인 매출의 33%에서 크게 증가한 수치이다. ^[6] NRF의 데이터에 따르면, 사이버 먼데이 온라인 쇼핑객의 63%가 모바일 기기를 선호했으며, 이는 작년 55%에서 증가한 수치로, NRF가 온라인 쇼핑에 선호하는 디바이스를 조사한 이래 가장 높은 비율이라고 보고했다.^[5]

이러한 통계는 모바일 쇼핑이 미국 소비자에게 익숙한 거래 방식으로 선호된다는 점이 반영된 것이다. 이는 이커머스 마케팅 전략을 설계할 때 중요한 인사이트가 될 수 있다. 소비자가 모바일 기기에서 쇼핑을 선호하는 추세는 향후 모바일 최적화 및 관련 마케팅 전략에서 핵심요소 중 하나로 적극 고려해야 할 것이다. 미국 소비자 심리 지수로 살펴보는 미국 소비 경제 전망

미국 소비자의 경제 심리를 분석하고 경제 전망을 예측하는 데 널리 활용되는 중요한 지표 중 하나가 미시간 소비자 심리 지수(Michigan Consumer Sentiment Index)이다. 소비자 심리는 미국 경제 활동의 약 70%를 차지하는 소비 지출을 예측하는 데 중요한 지표로 작용한다. 2025년 미국 소비 경제를 전망하는데 주요하게 참고할 수 있다.

미시간 소비자 심리 지수는 3가지로 구성된다. 소비자 심리 지수 (University of Michigan Consumer Sentiment), 기대 지수(University of Michigan Consumer Expectations), 기대 인플레이션 지수 (Michigan 1-Year, 5-Year Inflation Expectations)이다.

소비자 심리 지수는 현재와 미래의 경제 상황에 대한 소비자들의 평가를 종합적으로 반영하는데, 경제 상황에 대한 전반적인 낙관적 또는 비관적 태도를 측정한다. 기대 지수는 향후 경제 전망에 대한 소비자의 기대를 나타낸다. 경기 변동, 특히 소비자 지출 방향성을 예측하는데 중요한 역할을 한다. 기대 인플레이션 지수는 향후 1년, 5년 동안의 인플레이션 전망에 대한 소비자 예측을 반영한다. ^[9]

매월 초 예비치가 발표되고, 이후 추가 데이터를 반영한 수정치가 발표된다.
최근 발표한 지수를 살펴보자.

2024년 12월 6일, 미시간 대학은 소비자 설문 조사의 예비 결과를 발표했다.

소비자 심리 지수는 12 월에 71.8포인트에서 74.0포인트로 상승했다. 이는 전월 대비 3.1% 증가한 수치이고, 전년 대비 6.2% 증가한 수치다. (2023년 12월 69.7)

현재 경제 상황은 12월에 77.7포인트로 증가했으며, 11월의 63.9포인트에서 상승했다. 이는 전월 대비 21.6% 증가한 수치이며, 전년 대비 6.0% 높아졌다. (2023년 12월 73.3)

소비자 기대 지수는 12 월에 76.9포인트에서 71.6포인트로 하락했다. 이는 전월 대비 6.9% 감소했지만 전년 대비 6.2% 상승한 것이다. (2023년 12월 67.4)

미시간 대학에 따르면, 소비자 심리가 5개월 연속 개선되어 약 3% 상승하며 7개월 만에 최고치를 기록했다고 보고했다. 그러나 이 소비자 심리 개선이 바로 경제 강세로 이어진다고 보기는 어렵다고 분석했다. 내구재 구매가 증가한 주된 이유는 소비자가 지금 구매하면 향후 가격 상승을 피할 수 있다는 인식에서 비롯된 것으로, 소비자가 할인을 중시해 가격 상승에 대한 우려로 즉각적인 구매 결정을 내린 결과라고 해석할 수 있다.^[9]

이와 같은 분석은 사이버 위크 동안의 쇼핑 패턴과 일치한다. Adobe Analytics에 의한 분석에 따르면, 높은 할인율이 소비자들의 구매를 촉진한 주요 요인으로 작용했다.^[6]

따라서 두 데이터는 소비자가 단기적인 가격 혜택을 중시하며, 구매를 미루기보다는 현재의 쇼핑 할인 기회를 활용하려는 경향이 강화되고 있음을 보여준다. 이는 미국 소비자의 구매 트렌드에서 가격과 할인이 중요한 심리적 요소로 작용한다는 점을 다시 한 번 확인시켜준다. 이커머스 전략 -
미국 관세와 관세 동맹 가능성에 대한 선제적 대응 - 공급처 다변화 2025년에 이커머스 사업체는 미국 관세의 잠재적 변화에 대처하기 위한 세심한 전략을 채택해야 할 것이다. 트럼프 행정부가 제안한 관세는 특히 중국, 멕시코, 캐나다, 유럽 연합과 같은 국가와의 글로벌 무역에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다.

이러한 변화는 가격 책정 전략에 영향을 미쳐 신중한 분석과 사전 대응이 중요하다. 이들 지역에서 상품을 제조하거나 수입하는 이커머스 셀러는 더 높은 비용을 부담하게 되며, 이는 제품 가격 상승과 미국 시장 경쟁력 감소로 이어질 수 있다.

셀러는 보다 유리한 무역 조건을 제공할 수 있는 대체 제조 국가를 탐색하는 것을 포함하여 상품 생산처 자체를 재검토해 보기를 권한다. 공급업체 다각화와 생산 위치 변경은 잠재적인 관세 리스크를 상쇄하는 데 중요한 전략이 될 수 있다.
예를 들어, 베트남은 저렴한 인건비와 미국-베트남 무역협정 덕분에 전자제품, 의류, 신발 제조에 유리한 조건을 갖추고 있다. 인도는 대규모 노동력과 함께 섬유, 의류, 전자제품 제조에 적합하며, 최근 미국과의 무역 관계 강화로 대체 생산 국가로서 탐색할 만한 가치가 높다.

트럼프의 새로운 관세 정책에 따라 ‘미국-멕시코-캐나다 협정’과 같은 관세 동맹이 새롭게 등장할 가능성이 있다. 예를 들어, ‘미국-일본-유럽연합 협정’ 같은 가상의 관세 동맹을 상상해 볼 수 있다. 이 협정은 미국의 관세 정책을 유럽연합과 일본에서도 동일하게 적용하는 방식이다. 즉, 중국, 멕시코, 캐나다에서 생산된 제품이 유럽연합과 일본에 수입될 때 미국과 동일한 관세율을 적용 받게 되는 것이다.

이처럼 새로운 관세 동맹이나 무역 협정의 등장 가능성은 매우 현실적이므로, 이커머스 기업은 이러한 잠재적 변화를 미리 고려한 장기적인 공급망 계획을 세워야 한다. 이 준비가 된 기업은 시장에서 경쟁력을 유지하고, 수익성을 확보하며, 더 나은 입지를 차지할 수 있을 것이다. 이커머스 전략 - 모바일 쇼핑 환경 최적화 미국 소비자에게 모바일 쇼핑이 익숙한 거래 방식이라는 점을 이번 쇼핑 피크 시즌을 통해 확인했다. [5][6][8] 이커머스 마케팅 전략에서 모바일 쇼핑을 바탕으로 활용할 수 있는 주요 포인트를 정리해 보자.

⦁ 모바일 친화적인 웹사이트와 앱 디자인: 모바일 기기에서 빠르게 로드되고 사용자 경험(UX, User Experience)을 최적화한 디자인, 간편한 탐색, 직관적인 사용자 인터페이스(UI, User Interface), 모바일 결제 옵션(Apple Pay, Google Pay 등) 지원은 필수적이다.

⦁ 소셜 미디어와 모바일 광고 활용: 미국 소비자는 소셜 미디어를 통한 상품 검색과 구매가 익숙한데 Instagram, YouTube, Facebook 같은 플랫폼에서의 광고와 인플루언서 마케팅 강화가 요구된다. 특히 모바일 플랫폼에서 콘텐츠와 자연스럽게 연결되는 쇼핑 기능은 높은 구매 전환율을 기대할 수 있다.

⦁ 쇼핑 경험 개인화: 모바일 쇼핑 경험을 개인화 하여 소비자의 구매 가능성을 높일 수 있는데, 소비자가 이전에 구매한 제품을 분석하여 제품을 추천하거나, 소비자가 관심을 갖는 제품에 대한 광고를 이메일로도 보낼 수 있고, 해당 제품에 대한 할인 혜택을 제공하는 등의 개인화된 마케팅이 가능하다.

⦁ 모바일 결제의 간소화: 결제 프로세스가 복잡하거나 심지어 조금 길어지기만 해도 구매 포기를 유발할 수 있으므로, 클릭 몇 번으로 구매를 완료할 수 있는 결제 시스템 도입이 중요하다. "Buy Now" 버튼, 자동 저장된 결제 정보 활용 등이 대안이 될 수 있다.

⦁ 안전한 거래 환경 유지: 모바일 결제가 간소화를 지향하더라도 보안은 간과할 수 없는 사안이다. 안전한 거래 환경을 강조하고, 2단계 인증 등 보안을 위해 필요한 프로세스를 명확히 소비자에게 알리는 것이 중요하다.

⦁ 실시간 고객 지원: 소비자 불만을 최소화하고 구매 결정을 빠르게 유도하도록 실시간 고객 지원 서비스 또한 강화해야 할 것이다. 모바일 환경에서도 쉽게 접근할 수 있는 실시간 채팅 지원 등 서비스 제공 및 안정적인 운영에 대해서도 주의가 필요하다.

미국 소비자가 모바일 쇼핑에 익숙하다는 점은 단순히 편리함을 넘어 브랜드와의 연결성을 강화할 수 있는 기회로 볼 수 있다. 이를 통해 충성 고객을 유도하고 구매 경험을 최적화하는 데 집중할 수 있게 된다. 이커머스 소비자 트렌드 대응 2025년에는 모바일 쇼핑 환경을 최적화하는 것이 이커머스 기업에게 우선순위가 될 것이지만, 고려해야 할 추가적인 소비자 트렌드가 있다.

⦁ 새로운 인구통계에 대한 대응: Z세대와 알파세대가 주요 구매 인구통계가 되고 있다. 이 그룹은 디지털 기술에 매우 정통하며 증강 현실(AR) 기반 쇼핑과 같은 새로운 디지털 경험에 대한 관심이 높다. 셀러는 이러한 디지털 네이티브 세대와 관련성을 유지하기 위해 AR 기술 같은 새로운 디지털 쇼핑 환경 구축에 대한 투자도 고려해야 할 것이다.

⦁ 데이터 분석 활용: 소비자 데이터를 분석하여 기존 제품을 개선할 수 있을 뿐만 아니라 시장 수요에 맞는 새로운 제품 출시도 가능하다. 또한 특정 인구 통계 그룹에 집중하여 소비자 요구에 공감하는 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있다.
예를 들면, 소비자 쇼핑 시간, 구매 빈도, 평균 구매 금액과 같은 데이터를 분석해 타겟팅 전략을 개선하는 것이다. 이를 통해 특정 시간대에 모바일 트래픽이 많다면 해당 시간에 한정 프로모션을 운영할 수 있다. 제품 리뷰, 소셜 미디어에 언급된 상품 관련 컨텐츠를 분석해 제품의 소비자의 선호도, 상품의 개선점을 파악해 제품 리뉴얼이나 신제품 출시에 활용할 수 있다.

⦁ 가치 소비 장려: 2024년 사이버 위크에서 확인했듯이 높은 할인은 고가 제품의 과감한 구매 결정을 이끌었다. 저렴한 가격과 높은 할인은 소비자의 구매 결정을 여전히 주도하고 있다. 이를 적용해 비용 효율적인 번들, 로열티 보상, 구독자에게 가격 이점을 제공하는 구독 서비스 등을 제안한다. 또한 소비자의 사치에 대한 욕구와 예산에 민감한 수요를 충족시킬 수 있는 시장에 도전해 과도한 지출 없이도 구입 가능한 고급 품목 출시도 대안이 될 것이다.

2025년 미국 경제는 신정부 출범과 지정학적 변수 등 여러 요인 속에서도 소비 심리가 강하게 유지되며, 안정적인 성장세를 보일 것으로 전망된다. 미국 이커머스 시장은 변화와 기회가 공존하는 역동적인 환경을 맞이할 것이며, 이커머스 기업에게 새로운 도약의 기회를 제공할 것이다. 위에서 제시된 전략들을 참고하여 미래를 준비하고, 지속적인 성장을 통해 이커머스 시장에서 성공을 거두기를 바란다. # References [1] Gross Domestic Product, Third Quarter 2024 (Second Estimate) and Corporate Profits (Preliminary), US Bureau of Economic Analysis
https://www.bea.gov/news/2024/gross-domestic-product-third-quarter-2024-second-estimate-and-corporate-profits
[2] Policy Pivot, Rising Threats, IMF
https://www.imf.org/en/Publications/WEO/Issues/2024/10/22/world-economic-outlook-october-2024
[3] The global economy is forecast to grow solidly in 2025 despite trade uncertainty, Goldman Sachs
https://www.goldmansachs.com/insights/articles/the-global-economy-is-forecast-to-grow-solidly-in-2025
[4] The U.S. Economic Outlook for 2025–2026, University of Michigan
https://lsa.umich.edu/content/dam/econ-assets/Econdocs/RSQE%20PDFs/UM_RSQE_US_Forecast_Nov24.pdf
[5] 197 Million Consumers Shop Over Thanksgiving Holiday Weekend, National Retail Federation
https://nrf.com/media-center/press-releases/197-million-consumers-shop-over-thanksgiving-holiday-weekend
[6] Cyber Monday Hits Record $13.3 Billion in Online Spending with Majority of Sales Driven by Mobile,Adobe Analytics Adobe
https://news.adobe.com/news/2024/12/120324-adi-cyber-monday-recap
[7] Mastercard SpendingPulse: U.S. Black Friday retail sales up +3.4% vs. last year, Mastercard SpendingPulse
https://newsroom.mastercard.com/news/press/2024/november/mastercard-spendingpulse-us-black-friday-retail-sales-up-3-4-vs-last-year/
[8] Holiday season off to ‘healthy start’ with strong Black Friday-Cyber Monday, Market Insider
https://markets.businessinsider.com/news/stocks/holiday-season-off-to-healthy-start-with-strong-black-friday-cyber-monday-1034098675
[9] surveys of consumers, University of Michigan
http://www.sca.isr.umich.edu/

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